A quoi sert le logiciel Qualidoo ?

Le logiciel Qualidoo vous aide à respecter la norme ISO 9001, plus facilement, plus vite et surtout de façon plus fiable que par une gestion manuelle.

Prêt à l’emploi, il vous permet immédiatement de :

• décrire vos processus de fonctionnement
• maîtriser vos non-conformités, réclamations clients, actions correctives, actions préventives, documents et enregistrements
• traiter vos écarts d'audit
  communiquer en interne à propos de ces éléments
• disposer d’indicateurs de surveillance/mesure de ces éléments.

Le logiciel Qualidoo est modulaire :

A qui s’adresse le logiciel Qualidoo ?

Le logiciel Qualidoo s’adresse aux structures organisées selon le référentiel ISO 9001, ou qui entendent le devenir.

Il est adapté à toutes les structures (de la PME au grand groupe), dans tous les secteurs d’activités.

Que vous apporte concrètement le logiciel Qualidoo ?

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Le logiciel Qualidoo vous aide à rester certifié ISO 9001, ou à le devenir :

• il rassemble des outils (descriptifs de processus, fiches de non-conformité, fiches d’action corrective, etc.) qui ont fait leurs preuves au sein d’entreprises certifiées ISO 9001.
• ses concepteurs sont tous consultants Qualité (depuis 15 ans) et auditeurs AFAQ et ICA (depuis 5 ans)

La conformité à l’ISO 9001 est donc garantie (§ 41, 422c, 423, 424, 54, 823, 83 et 85 notamment)

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Le logiciel Qualidoo vous permet de planifier et surtout suivre facilement jusqu’à bonne fin toutes vos actions Qualité (actions décidées suite à une non-conformité, une réclamation client ou un audit, actions nécessaires pour atteindre un objectif Qualité, actions correctives, actions préventives, actions d’amélioration, actions décidées en réunion, etc.) ; ce qui vous permet de vous corriger et de vous améliorer en continu, donc d’être plus performant et profitable.

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Le logiciel Qualidoo est un outil d’aide à la décision : il produit automatiquement une trentaine d'indicateurs Qualité, ce qui vous fait gagner en temps, sérénité et fiabilité, et vous permet de prendre des décisions pertinentes.

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Le logiciel Qualidoo est un outil d’information et de communication qui simplifie et fiabilise votre communication Qualité :

• chaque utilisateur peut facilement y consulter, quand il le souhaite, la cartographie et les descriptifs de processus, les procédures, fiches de non-conformité ou réclamation client, actions correctives ou préventives, indicateurs, etc.
• chaque utilisateur peut envoyer et recevoir des messages (avec en pièce jointe une procédure, une fiche de non-conformité, une fiche d’action corrective, etc.)
• des messages automatiques informent les utilisateurs chargés d’une action (nouvelle ou en retard).

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Le logiciel Qualidoo est largement personnalisable ce qui vous permet d’en faire une utilisation plus performante ; exemples :

• vous définissez vous-même la méthode de numérotation des fiches de non-conformité, des fiches d’action préventive, etc. (ex. : numérotation par service ? ou tous services confondus ?)
• vous paramétrez vous-même les droits de chaque utilisateur ainsi que le système d’alerte pour les actions en retard (ou presque)
• vous pré-renseignez et partagez des listes types (ex. : types de fournisseurs et prestataires de services, modes de diffusion des comptes-rendus de réunion, types de processus, types de documents, types d’incidents, niveaux de gravité des incidents).

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Le logiciel Qualidoo est très simple à utiliser, ce qui vous fait gagner un temps considérable et vous incite à vous en servir systématiquement (d’où une traçabilité accrue des non-conformités, réclamations client, actions correctives, etc.).

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Le logiciel Qualidoo remplace définitivement vos classeurs de procédures, instructions, etc. : avec Qualidoo la diffusion des documents est plus facile, plus rapide et plus sûre ; vous gagnez en temps et en efficacité.

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Avec le logiciel Qualidoo le retour sur investissement est ultra rapide (moins de deux ans).

Quels sont les principaux atouts du logiciel Qualidoo ?

Le logiciel Qualidoo est …

Simple et intuitif :

• Menus organisés de façon intuitive et logique (menus déroulants Windows)
• Commandes simples et faciles à utiliser
• Des interfaces intuitives vous guident dans l’utilisation des fonctionnalités
• Différentes rubriques d’un élément (fiche de non-conformité, action corrective) présentées sous forme d’onglets è navigation simplifiée
• D’un simple clic : accès aux éléments associés à l’élément en cours
• Paramétrage par défaut des listes de référence (ex. : types de fournisseurs et prestataires, types d’incidents, niveaux de gravité des incidents, types de causes des incidents, types de processus, types de documents, lieux de consultation des documents, etc.)
• Respect de vos différences (toutes les listes de référence susmentionnées sont modifiables par vos soins)
• Interface de chaque utilisateur limitée aux seules fonctions dont il a besoin
• Aide permanente (en ligne)
• Bulles d’aide
• Raccourcis claviers.

 Convivial et ergonomique :

• Présentation agréable
• Conçu pour une appropriation facile, pour tout profil d’utilisateur
• Ergonomie homogène
• Fenêtres et colonnes déplaçables et redimensionnables
• Deux outils de prise en main : Guide utilisateur et Aide en ligne
• Impressions de grande qualité
• Indicateurs graphiques soignés
• Pagination automatique des impressions.

Evolutif :

• Evolution garantie au rythme des évolutions du marché, des évolutions normatives, des évolutions réglementaires et des suggestions pertinentes des clients
• Mises à jour mineures (correctives) dans le cadre du contrat de maintenance annuelle
• 1 ou 2 nouvelles versions majeures par an.

Fiable et sécurisé :

• Qualidoo est directement issu de l’expérience reconnue de ses concepteurs (consultants Qualité depuis 15 ans, auditeurs depuis 10 ans, auditeur ICA et AFAQ depuis 5 ans) ; c'est dont un logiciel produit fiable et de Qualité
• Confidentialité assurée par des mots de passe utilisateurs (auxquels sont rattachés différentes autorisations d’accès aux données et fonctions)
• Nombreux contrôles de cohérence permettant de vérifier la validité des informations
• Messages d’alerte (exemples : quand une donnée obligatoire n’est pas renseignée ou lorsqu’une planification est incohérente)
• Fonctions de sauvegarde (et de restauration) des données.

Facile à tester : cliquer ici pour demander une v ersion d’essai gratuite.

 

Quels sont pour vous les avantages du logiciel Qualidoo ?

Le logiciel Qualidoo réduit les lourdeurs quotidiennes générées par votre système qualité.

Il simplifie, accélère et fiabilise le fonctionnement de votre système qualité.

Pour les utilisateurs :

• Accès en temps réel aux documents et informations nécessaires
• Méthode de travail « zéro papier »
• Simplicité d’utilisation
• Economie de temps et d’énergie
• Gestion autonome, mais fiable et sécurisée grâce aux nombreux contrôles automatiques et messages d’alerte.

Pour les Responsables Qualité, les Responsables de Processus et autres managers :

• Les responsables et managers sont libérés et gagnent donc un temps considérable, tout en disposant  d’une gestion plus fiable (compte tenu des outils de suivi et de contrôle mis à leur disposition)
• Le temps de préparation des revues de direction est fortement réduit grâce aux indicateurs intégrés dans Qualidoo
• Les tâches fastidieuses et répétitives sont supprimées (ex. : diffusion manuelle des documents, relance à propos des tâches à mettre en œuvre, collecte d’informations diverses, calculs d’indicateurs Qualité) è gain de temps incontestable
• Les responsables et managers ont une visibilité en temps réel et disposent d’outils concrets d’aide à la décision (une quarantaine d’indicateurs notamment).

Qui peut télécharger, tester, acquérir et/ou utiliser le logiciel Qualidoo ?

Seules des personnes morales peuvent télécharger, essayer, acquérir et/ou utiliser le logiciel Qualidoo, à l’exclusion des organismes privés ou publics concurrents de la société QUALIDIS ou de la société Dom Consulting.

Il est strictement interdit aux concepteurs, développeurs, éditeurs, revendeurs de logiciels concurrents de la société QUALIDIS ainsi qu’aux organismes de formation, sociétés de conseil, consultants ou formateurs indépendants concurrents de la société Dom Consulting de télécharger Qualidoo (quelle que soit la version en vigueur, version d’essai comprise).

Le logiciel Qualidoo peut-il être testé ?

Le logiciel Qualidoo est très facilement testable.

Si vous êtes une personne morale non concurrente de la société QUALIDIS ni de la société Dom Consulting, vous pouvez tester le logiciel Qualidoo en version monoposte, gratuitement, pendant 30 jours.

Il vous suffit de :

• vous enregistrer
• accepter nos conditions de vente
• nous demander une version d'essai.

Votre demande sera ensuite transmise au Superviseur de notre site, qui se réserve le droit de l’accepter ou non (ce choix s’effectue de manière discrétionnaire).

La suite du processus est fonction de la décision du Superviseur :

Décision du Superviseur	Suite du processus
Demande acceptée	Un lien pour le téléchargement du logiciel Qualidoo (version d’essai) et un code d’activation sont envoyés au demandeur sous 48 heures ouvrables.
Demande rejetée	Le demandeur en est informé sous 48 heures ouvrables, par e-mail.

Les délais de livraison et de réponse susmentionnés sont fournis à titre indicatif.

 Cliquer ici pour demander une v ersion d’essai gratuite (valable 30 jours) !

Comment prendre en mains le logiciel Qualidoo ?

L’utilisation du logiciel Qualidoo ne nécessite aucune connaissance informatique préalable (il suffit de savoir utiliser les outils bureautiques classiques).

L’installation est ultrarapide et la mise en œuvre immédiate.

Pour accompagner l’exploitation complète et efficace du logiciel Qualidoo, les deux outils suivants vous sont fournis :

• Un Guide Utilisateur de prise en mains qui répond à toutes les questions sur une fonction ou une zone de saisie particulière (une centaine de pages couleur incluant des copies d’écran explicites)
• Une aide intégrée au logiciel.

Quels sont les services associés proposés avec le logiciel Qualidoo ?

Dom Consulting et QUALIDIS vous accompagnent dans l’utilisation, la maîtrise et l’évolution de votre logiciel de gestion de la Qualité Qualidoo : toute une palette de services pour une gestion sans souci :

 

Comment commander le logiciel Qualidoo et ses services associés ?

Le Client doit tout d’abord :

• s'enregistrer
• accepter nos conditions de vente, la description du logiciel et la description des services associés.

Le Client peut ensuite enregistrer et payer sa commande pour :

• acquérir le logiciel Qualidoo (version monoposte ou réseau)
• obtenir le droit d’utilisation du logiciel Qualidoo
• obtenir l’accès aux services associés qu’il désire.

La commande du Client est ensuite transmise au Superviseur Dom Consulting, qui se réserve le droit de l’accepter ou non (ce choix s’effectue de manière discrétionnaire).

La suite du processus est fonction de la décision du Superviseur :

 

Décision du Superviseur	Suite du processus
Commande acceptée	Un lien pour le téléchargement du logiciel Qualidoo et du Guide Utilisateur, puis un code d’activation sont envoyés au Client sous 48 heures ouvrables (à compter de la réception du paiement du client).
Commande rejetée	Le Client en est informé sous 48 heures ouvrables, par e-mail.

Les délais de livraison et de réponse susmentionnés sont fournis à titre indicatif.

 

Comment payer le logiciel et les services associés Qualidoo ?

Trois modalités de paiement vous sont proposées :

• carte bancaire
• chèque en euros
• virement international.

Tout paiement fait l’objet d’une facture acquittée (envoyée par e-mail).